Aviso de Privacidad

QuantCancha · Última actualización: septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

QuantCancha, con domicilio en Comondú, Baja California Sur, México, en adelante «QuantCancha», es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso: hola@quantcancha.com.

2. Qué datos recabamos

QuantCancha recaba únicamente los siguientes datos personales:

No recabamos ningún otro dato personal. No solicitamos domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, CURP, RFC ni identificación oficial. No recabamos datos personales sensibles en ningún caso.

De forma automática registramos datos técnicos estrictamente necesarios para operar y proteger el servicio —dirección IP, fecha y hora de acceso, y errores de la aplicación—. Estos registros se conservan por un periodo limitado con fines de seguridad y diagnóstico, y no se utilizan para elaborar perfiles comerciales.

3. Datos de pago: no los tenemos

QuantCancha nunca recibe, procesa ni almacena información de tarjetas bancarias.

El cobro de la suscripción se realiza en su totalidad a través de Stripe, Inc., procesador de pagos certificado bajo el estándar PCI DSS Nivel 1. Al suscribirse, usted introduce los datos de su tarjeta directamente en la infraestructura de Stripe. Esa información se tokeniza en el momento de la captura: Stripe la sustituye por un identificador que no permite reconstruir el número de tarjeta.

De todo ese proceso, QuantCancha recibe exclusivamente:

• La confirmación de que un pago fue aprobado o rechazado.
• El identificador de la suscripción generado por Stripe.
• El correo electrónico asociado al pago, para vincularlo con su cuenta.

En ningún momento tenemos acceso al número de su tarjeta, su fecha de vencimiento, su código de seguridad ni sus datos bancarios. Ni siquiera de forma cifrada: esa información nunca llega a nuestros servidores.

El tratamiento que Stripe realiza de sus datos de pago se rige por sus propias políticas, disponibles en https://stripe.com/mx/privacy.

4. Para qué usamos sus datos

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestarle el servicio:

1. Crear, identificar y administrar su cuenta de usuario.
2. Autenticar su acceso a la plataforma.
3. Vincular su suscripción activa con su cuenta y habilitar las funciones correspondientes a su plan.
4. Enviarle comunicaciones operativas indispensables: confirmación de alta, recuperación de contraseña, avisos sobre el estado de su suscripción y cambios en este aviso o en los Términos y Condiciones.
5. Atender sus solicitudes de soporte y el ejercicio de sus derechos.

Adicionalmente, y solo si usted lo consiente de forma expresa y separada, podríamos tratar su correo electrónico para la siguiente finalidad secundaria:

6. Enviarle información sobre nuevas funciones o contenidos de QuantCancha.

Negarse a esta finalidad secundaria no afecta en absoluto su acceso al servicio ni la prestación de las finalidades primarias. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@quantcancha.com.

5. Con quién compartimos sus datos

QuantCancha no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.

Sus datos se alojan y procesan mediante los siguientes proveedores de infraestructura, que actúan como encargados y están obligados contractualmente a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones:

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de territorio mexicano. Al utilizar QuantCancha, usted reconoce esta circunstancia, inherente a la operación de un servicio en línea.

Fuera de lo anterior, solo revelaríamos sus datos por requerimiento fundado y motivado de autoridad competente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestra posesión, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos. Envíe una solicitud a hola@quantcancha.com con el asunto «Derechos ARCO», incluyendo:

1. Su nombre completo y un correo electrónico para recibir la respuesta.
2. Un documento que acredite su identidad —o la representación legal, en su caso—.
3. La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
4. Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Nuestro compromiso. Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes y le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles, dentro de los términos que marca la Ley. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a esa comunicación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían repercutirse los gastos justificados de envío o reproducción, en los términos de la Ley.

Limitaciones. La cancelación de sus datos de identificación implica la baja definitiva de su cuenta y la pérdida de acceso a la plataforma, ya que sin nombre y correo no es posible autenticar a un usuario. Conservaremos la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones fiscales y contables derivadas de los pagos realizados, durante los plazos que exige la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección anterior. Tenga presente que la revocación respecto de las finalidades primarias equivale a solicitar la baja del servicio.

8. Medidas de seguridad

QuantCancha aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre ellas:

• Las contraseñas se almacenan cifradas mediante funciones de derivación irreversibles. Nadie en QuantCancha puede leer su contraseña, ni siquiera quien administra la plataforma.
• Todo el tráfico entre su navegador y la plataforma viaja cifrado con TLS.
• Las credenciales de acceso a la infraestructura se custodian en almacenes de secretos cifrados, nunca en el código fuente ni en el repositorio.

Ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo comunicaremos sin dilación por el correo electrónico asociado a su cuenta.

9. Uso de cookies y medición de visitas

QuantCancha utiliza exclusivamente el almacenamiento local y las cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada. No empleamos cookies de publicidad, de terceros ni de seguimiento entre sitios.

Para saber cuánta gente visita el sitio y desde dónde llega, utilizamos Cloudflare Web Analytics. Esta herramienta no instala cookies ni genera una huella digital de su navegador, de modo que no puede seguirle entre sitios ni reconocerle en una visita posterior. Registra de forma agregada la página consultada, la dirección desde la que llegó a ella, el país, el tipo de navegador y de dispositivo, y el tiempo de carga.

Cloudflare no es un tercero nuevo en esta relación: es el proveedor que ya sirve este sitio, de manera que sus servidores ya procesan cada petición que usted hace. La medición no incorpora a ninguna empresa adicional.

Las tipografías se sirven desde este mismo dominio. Hasta septiembre de 2026 se pedían a Google Fonts, lo que enviaba su dirección IP a Google en cada visita a cualquier página, incluida ésta. Se dejó de hacer: ahora los archivos viajan desde quantcancha.com y su navegador no contacta con Google.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en la legislación, en nuestras prácticas o en el servicio. Cualquier modificación sustancial se le comunicará por correo electrónico y se publicará en esta misma dirección, con la fecha de actualización visible al inicio del documento.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección de Atención a Denuncias y Verificación del Sector Privado, que asumió las atribuciones que correspondían al extinto INAI en materia de datos personales en posesión de particulares.

Al crear una cuenta en QuantCancha usted manifiesta haber leído y entendido este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias aquí descritas.